В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и собственного угла, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд недоверия соседей. Вечно занятой маме она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисть. Одинокая актриса Вера Павловна обрела в ней настоящую подругу.
Казалось, сама судьба сжалилась над Тосей, послав ей прекрасного принца. Однако сказка обернулась жестоким обманом, а возлюбленный — коварным аферистом. Из-за его махинаций наивная девушка сама оказалась в камере СИЗО. Но добро не может быть вечно в опале. В самый тёмный час появился тот, кто был готов бросить вызов системе, чтобы спасти её.